Envio e Devoluções

Sobre o envio

O envio dos pijamas é feito pelos serviços do Mercado Livre, seguindo as políticas deles. Os pijamas são vendidos pela plataforma Mercado Livre e Mercado Shops.

Sendo assim, seus pedidos seguirão os prazos indicados no ato da compra.

Fazemos despacho de segunda à sexta dentro dos horários de funcionamento das agências credenciadas pelo Mercado Livre. Finais de semanas e feriados não despachamos.

Esses envios saem de Osasco / São Paulo.

O envio dos produtos (categorias Casa e Decor, moda e eslito e papelaria) são feitos pela Colab55. Para essas categorias a produção também é feita pelos fornecedores deles, nós só fazemos as artes e subimos no site.

Por tanto, os prazos e o acompanhamento das entregas, são feitas pelo e-mail que você recebe após confirmar a compra. Não temos controle desses prazos e qualquer problema será resolvido pela equipe de atendimento da Colab55.

Política de devolução e troca

Para defeitos ou erro na compra dos pijamas, fazemos a troca até 10 dias corridos após a data do recebimento. Só seguir as orientações no seu histórico de compras do mercado livre.

Para devolução e troca dos produtos da Colab55, seguir as essas orientações: Troca Fácil e Devolução